บริการ

ที่ปรึกษา DX

สนับสนุนครบวงจรตั้งแต่วิเคราะห์งาน วางกลยุทธ์ เลือกเครื่องมือ ออกแบบกระบวนการใหม่ ไปจนถึงติดตั้งและสร้างการใช้งานจริงเพื่อการเปลี่ยนแปลงที่ยั่งยืน

มองเห็นกระบวนการกลยุทธ์และ Roadmapเลือกเครื่องมือสร้างการใช้งานและการเปลี่ยนแปลง
DX ROADMAP
01 วิเคราะห์ปัจจุบัน
02 ออกแบบกลยุทธ์
03 นำไปใช้
04 สร้างการใช้งานและปรับให้เหมาะสม
SOLUTIONS

ปัญหาที่พบบ่อยและแนวทางของเรา

01

งานพึ่งพาบุคคล

ทำให้งานมองเห็นได้ กำหนดมาตรฐาน และออกแบบใหม่เป็นกระบวนการที่ทำซ้ำได้

ปรึกษาโครงการ →
02

ไม่รู้จะเริ่มอย่างไร

วิเคราะห์สถานการณ์ กำหนดลำดับความสำคัญ และ Roadmap

ปรึกษาโครงการ →
04

วัดผลไม่ได้

ใช้ KPI และการประเมินผลประโยชน์เพื่อสนับสนุนการตัดสินใจ

ปรึกษาโครงการ →
05

นำเครื่องมือมาแล้วไม่เกิดการใช้งาน

สร้างการใช้งานจริงผ่านการอบรมและ Change Management

ปรึกษาโครงการ →
PROCESS

ที่ปรึกษา DX — ขั้นตอนการดำเนินงาน

01

Discovery

ทำให้กระบวนการ ระบบ และข้อมูลมองเห็นได้

02

กลยุทธ์และออกแบบ

กำหนดวิสัยทัศน์ KPI และ Roadmap

03

นำไปใช้

สนับสนุน PMO, PoC และการติดตั้งระบบ

04

สร้างการใช้งานและปรับให้เหมาะสม

ดำเนินการวัดผลและวงจรปรับปรุงต่อเนื่อง

SCOPE

ขอบเขตการสนับสนุน

  • ปรับกระบวนการและ BPR
  • ใช้ข้อมูลและ BI
  • วางภาพระบบและเลือกเครื่องมือ
  • ออกแบบ UX / CX
  • ปรับฐานคลาวด์
  • Change Management
SUPPORT

สนับสนุนต่อเนื่องและเวิร์กช็อป

  • กลยุทธ์ DX สำหรับผู้บริหาร
  • ปรับปรุงงานสำหรับผู้ปฏิบัติ
  • PMO และสนับสนุนโครงการ
  • พัฒนาบุคลากรและขยายภายใน
  • ทบทวน KPI
  • ที่ปรึกษาต่อเนื่อง
DX ROADMAP
01 วิเคราะห์ปัจจุบัน
02 ออกแบบกลยุทธ์
03 นำไปใช้
04 สร้างการใช้งานและปรับให้เหมาะสม
OUTCOME

ตัวอย่างผลลัพธ์และการปรับปรุง

ตัวเลขเป็นเพียงตัวอย่างเพื่ออธิบายลักษณะบริการและไม่ใช่การรับประกันผลลัพธ์

-32%เวลาทำงาน
-25%ต้นทุนดำเนินงาน
2.6 เท่าความเร็วการตัดสินใจ
+22ptความพึงพอใจลูกค้า
FAQ

คำถามที่พบบ่อย

ที่ปรึกษา DX ใช้เวลานานเท่าใด?

การวิเคราะห์ระยะสั้นอาจใช้ไม่กี่สัปดาห์ ส่วน Roadmap และการนำไปใช้มักใช้ 3–12 เดือน

ไม่มีทีม IT ภายในสามารถดำเนินการได้หรือไม่?

ได้ เราสนับสนุนการกำหนดความต้องการ เลือกผู้ขาย PMO และการอบรม

เริ่มจากโครงการเล็กได้หรือไม่?

ได้ สามารถเริ่มจากหัวข้อเฉพาะ เช่น ทำให้กระบวนการมองเห็นหรือเลือกเครื่องมือ

CONTACT

บอกปัญหาที่ต้องการแก้ไข

ที่ปรึกษาของเราจะช่วยวิเคราะห์และเสนอแนวทางที่เหมาะสม